ДубльДом Сервис
Служба "ДубльДом Сервис" осуществляет поддержку владельцев ДубльДомов в гарантийный и постгарантийный период. При возникновении рекламаций опытная бригада оперативно выезжает к покупателю и устраняет причину неисправности.
С гарантийными условиями и рекомендациями по эксплуатации дома можно ознакомиться в Инструкции по эксплуатации (внизу страницы).

ДубльДом Сервис также принимает заявки на проведение дополнительных работ, как например: установка водостоков, размещение систем вентиляции и рекуперации воздуха, подключение контура заземления, установка лестниц, монтаж магистральных фильтров для очистки воды, электромонтажные работы, покраска экстерьера и интерьера и многое другое (подробнее в прайс-листе чуть ниже).
По всем случаям гарантийного и постгарантийного характера вы можете обратиться в службу «ДубльДомСервис» по:

  • электронной почте support@dubldom.com
  • тел: +7 (495) 128-02-98
  • или через форму обратной связи (внизу страницы)
        Прием звонков и сообщений осуществляется:
        пн-пт с 09:00 до 19:00.

        В выходные дни обрабатываются только экстренные обращения (аварийные выезды, изменение даты выезда), по всем остальным вопросам администратор отвечает в рабочее время.
        Прайс-лист на сервисные и дополнительные работы*
        Тарификация негарантийного выезда
        Выезд специалиста на осмотр дома по гарантийному обращению на расстояние до 100 км от адреса производства - бесплатно

        Выезд специалиста на осмотр дома по гарантийному обращению на расстояние далее 100 км от адреса производства - 23 руб/км за каждый км свыше 100 км в обе стороны

        Выезд специалиста на осмотр дома по негарантийным вопросам - 23 руб/км в обе стороны
        Пример расчета. Расстояние от адреса производства до дома - 10 км, стоимость выезда 460 руб (10 км х 2 х 23 руб)
        Водостоки, отливы, снегозадержатели
        Водостоки (в стоимость включен монтаж)
        Желоб водосточный 3000 мм - 8.700 руб
        Водосточная система на VISHNYA 23. Комплект на одну сторону - 10.400 руб
        Водосточная система на GUAVA 25. Комплект на одну сторону - 10.400 руб
        Водосточная система на OLHA 27. Комплект на одну сторону - 13.800 руб
        Водосточная система на LIPA 32. Комплект на одну сторону - 13.800 руб
        Водосточная система на BEREZA 43. Комплект на одну сторону - 15.500 руб
        Водосточная система на SAKURA 51. Комплект на одну сторону - 15.500 руб
        Водосточная система на KEDR 65. Комплект на одну сторону - 18.900 руб
        Водосточная система на KASHTAN 77. Комплект на одну сторону - 18.900 руб
        Водосточная система на BAOBAB 101. Комплект на одну сторону - 32.900 руб

        Отливы
        Установка отливов на окна - 525 руб/п.м.

        Снегозадержатели (в стоимость включен монтаж)
        Снегозадержатель трубчатый 3000 мм - 3.700 руб
        Снегозадержатели на VISHNYA 23. Комплект на одну сторону - 3.700 руб
        Снегозадержатели на GUAVA 25. Комплект на одну сторону - 4.300 руб
        Снегозадержатели на OLHA 27. Комплект на одну сторону - 7.100 руб
        Снегозадержатели на LIPA 32. Комплект на одну сторону - 7.300 руб
        Снегозадержатели на BEREZA 43. Комплект на одну сторону - 10.900 руб
        Снегозадержатели на SAKURA 51. Комплект на одну сторону - 10.900 руб
        Снегозадержатели на KEDR 65. Комплект на одну сторону - 14.100 руб
        Снегозадержатели на KASHTAN 77. Комплект на одну сторону - 14.100 руб
        Снегозадержатели на BAOBAB 101. Комплект на одну сторону - 17.300 руб
        Печи, лестницы, ограждения вернады
        Печи
        Установка печи с дымоходом (работа) - от 30.000 руб
        Замена печи на аналогичную с сохранением места установки (работа) - от 11.000 руб
        Демонтаж печи с закрытием отверстия дымохода (работа) - от 16.000 руб

        Лестницы
        Стоимость лестниц указана в разделе Опции
        Металлическое основание в землю под лестницу (в стоимость включен монтаж):
        Лестница L3000 - 6.000 руб
        Лестница L1500 - 4.000 руб

        Установка лестницы стороннего производства (работа) - 9.900 руб

        Ограждения веранды
        Стоимость ограждения указана в разделе Опции
        Малярные работы
        Покраска интерьера/экстерьера, 2 слоя, кв.м. (работа) - 625 руб
        Покраска откосов, 2 слоя, п.м. (работа) - 525 руб
        Плиточные работы
        Гидроизоляция пола, стен, кв.м. (работа и материалы) - 550 руб
        Обновление затирки мозаики в с/у, п.м. (работа ) - 550 руб
        Перекладка мозаики в с/у, кв.м. (работа ) - 650 руб
        Окна, двери
        Регулировка двери/окна без разбора короба (работа) - 550 руб
        Замена цилиндра замка без высверливания (работа) - 1.100 руб
        Замена механизма замка и запирания входной двери без высверливания (работа) - 3.300 руб
        Смазка замка и механизма дверей без разбора (работа и материалы) - 550 руб
        Установка ограничителя двери (оборудование и работа) - 1.100 руб
        Сантехническое оборудование
        Установка магистрального фильтра (оборудование и работа) - от 5.500 руб
        Установка смесителя (работа) - 1.100 руб
        Установка поддона душевой кабины с адаптацией слива (работа) - от 6.600 руб
        Установка нагревателя воды с подключением к штатным выводам (работа) - 3.300 руб
        Установка полотенцесушителя (работа) - 2.200 руб
        Замена коллекторной группы (работа) - 4.400 руб
        Установка гидроаккумулятора и реле давления (работа и материалы, без стоимости оборудования) - 22.000 руб
        Организация водоснабжения с насосом и гидроаккумулятором (работа и материалы, без стоимости оборудования) - от 44.000 руб
        Ремонт сливного механизма унитаза (работа) - 1.100 руб
        Демонтаж стекла душевой кабины (работа) - 4.500 руб
        Установка греющего кабеля с муфтой, 4 м (оборудование и работа) - 12.000 руб
        Электромонтажные работы
        Замена/установка автоматического выключателя (работа) - 1.100 руб
        Установка розетки или выключателя (работа) - 3.300 руб
        Установка точки наружного освещения (работа и материал для установки) - 4.500 руб
        Установка электрического обогревателя/конвектора на стену (работа) - 550 руб
        Монтаж электрического теплого пола, кв.м. (работа) - 1.650 руб
        Установка перекидного рубильника для генератора (работа) - 5.500 руб
        Заземление ДубльДома (работа и материал для установки) - 30.000 руб
        Вентиляционные работы
        Установка приточного клапана (работа) - 4.400 руб
        Установка рекуператора/бризера (работа) - 6.600 руб
        Отопительное оборудование
        Тепловой насос до -30*С (оборудование)
        Cooper&Hunter серии ICY 3 CH-S18FTXTB2S-NG 2 stage compressor - 107.500 руб
        Cooper&Hunter серии Supreme CH-S18FTXAM2S-WP - 118.000 руб
        Cooper&Hunter серии VIP CH-S18FTXHV-B - 145.000 руб

        Тепловой насос до -25*С (оборудование)
        Cooper&Hunter серии Arctic CH-S18FTXLA-NG - 89.000. руб
        Cooper&Hunter серии Nordic PremiumCH-S18FTXN-PW - 91.000 руб

        Подставка под внешний блок (с установкой) - 4.500 руб

        Стандартный* монтаж теплового насоса мощностью от 5 кВт до 7 кВт - 13.000 руб
        Выезд за МКАД - 50 руб/км

        *cтандартный монтаж включает в себя 5 метров трассы и одно отверстие
        Мебель
        Доставка мебели (вкл.такелажные работы) - 2.200 руб + 46 руб/км (от адреса производства)
        Сборка кухонного гарнитура без подключений и врезок (работа) - 15% от стоимости кухни
        Подключение кухонной техники (работа) - 1.100 руб за единицу
        Врезка варочной панели или мойки в столешницу (работа) - 1.650 руб
        Установка и подключение вытяжки (работа) - от 3.300 руб.
        Архитектурное проектирование
        1. Нестандартный фундамент (фундамент является сложным если попадает под один из пунктов:
        • сложный рельеф,
        • 2 и более строений,
        • 3 и более террас.
        Стоимость 50.000 руб
        Срок выполнения: 1-7 рабочих дней с учётом согласований и переделок.

        2. Адаптация фундамента под существующие конструкции (данный вариант подходит, если на участке уже есть существующий фундамент.
        Стоимость 30.000 руб
        Срок выполнения: 1-3 рабочих дня с учётом согласований и переделок

        3. Выезд на участок
        Посмотреть проезд и показать "на пальцах" куда поставить дом:
        • до 50 км - 10.000 руб,
        • от 50 до 100 км - 15.000 руб,
        • свыше 100 км - оговаривается отдельно.

        4. Размещение дома (домов) на участке по кадастровому номеру или топографической съёмке. Вы получаете 2-3 варианта готового плана участка и схематичные 3Д-модели. В предложение входят советы по размещению инженерных сетей (септик, колодец, скважина), зонирование участка, обозначение зон парковки, газона и террас. Для эскизного проекта нужно предоставить кадастровый номер участка или топосъемку. При наличии деревьев - подеревную съемку. Выезд на участок в стоимость не включён.
        Планировка участка с одним домом - стоимость от 25.000 руб
        Планировка участка с двумя (или более) домами - стоимость от 35.000 руб

        5. Эскизный генплан посёлка или туристического комплекса:
        Стоимость от 150.000 руб
        В стоимость входит:
        • схема генплана с зонированием и расстановкой домов на участке,
        • разметка дорог/проездов,
        • расположение парковочных мест,
        • расположение хоз. построек,
        • расположение общественных зданий.
        Необходимая документация:
        • техническое задание,
        • кадастровый план,
        • подеревка участка.
        Срок выполнения от 10 рабочих дней

        6. Визуализация
        • 1 дом + террасы/веранды - 30.000 руб,
        • 2-3 дома + террасы/веранды - 50.000 руб,
        • посёлок (без благоустройства) - 100.000 руб.

        *указаны цены на работы сервисной бригады в Москве, Мос. области, Санкт-Петербурге и Лен. области
        Требуется помощь сервисной службы?
        Заполните форму и мы свяжемся с Вами
        Нажимая на кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку своих персональных данных.
        Инструкция по эксплуатации ДубльДома и составляющих